服务

MSK 服务

我们对客户的服务做到绝对专业且反应迅速，致力于实现我们与客户的双赢。我们的服务充分尊重客户的员工，实现其资源的充分利用。

我们所有服务的目的是确保您购买的MSK设备稳定运行，让您一次投资，长期受益。我们的服务包括：高效的员工培训，定期设备维护，快速故障排除，及时备件供应等，来确保设备在客户现场稳定运行。

长期备件供给

MSK每个子公司都有常用备件仓库，能够快速提供常用备件，避免设备出现不必要的停机时间。我们工厂自行生产并供应金属加工部件，未来十几年后仍然能够提供设备备件。对于一些气动和电子产品如果市面上已经停产，客户也可以通过我们的库存采购。我们的EMSY控制系统可以根据设备的运行情况为您提供所需的备件清单。

定制化维护确保系统高效运行

MSK可以按照每台设备的情况定制维护计划，以确保设备稳定高效运行。EMSY控制软件设有维护管理选项，可以结合客户现场的生产情况制定维护计划。此外，MSK也提供定期的燃气安全检查等服务。

24小时在线故障排除支持

我们的服务技术人员24小时为您服务，这是我们24小时随叫随到服务的一部分。我们的远程服务通过MSK IXON云允许经验丰富的MSK专家直接与您的MSK系统的PLC或EMSY软件进行通信。

已有MSK系统的修正及更新

MSK设备采用模块化原则设计，设备能够满足您的需求如扩展、优化或者转移场地。优化后的设备能够满足您的需求，而无需全部重新投资，系统能够很好的适应新的物流或特需的程序。我们公司设有客户测试中心，可以通过各种测试为您提供最佳的方案和建议，比如测试薄膜或者包装稳定性等。

员工培训

为了确保您的员工能够安全、流畅的操作复杂的大型系统，我们为您提供详细的操作培训。如果您以后仍有疑问或问题，我们的技术服务人员随时可以通过电话或视频聊天为您提供帮助，或安排另一次现场培训。

二手设备

MSK也提供二手设备的方案，性价比更高。交货期短，调试快，设备更稳定。二手设备的使用提高了社会整体的环保性，对一些企业是非常合适的选择。欢迎访问我们二手设备网站了解更多。

生产高峰时租赁设备

MSK提供设备租赁服务，用于生产高峰或某一段时间产量远高于平时的情况，

MSK本地化服务

我们全球各地的子公司和服务网点，根据您的需求为您提供服务与支持。可以按您所在的位置，与我们就近的子公司联系。

MSK Verpackungs-Systeme GmbH
service@msk.de
MSK Hungary Gépgyártó BT
service@msk.hu
MSK Covertech, Inc.
service@msk.us
parts@msk.us
MSK Emballage SARL
sav@mskemballage.fr
MSK Covertech (Qingdao) Co., Ltd.
info@msk-covertech.cn